Saimaanranta 5

Отдыхали в коттедже на 5-х с 31.05 по 1.06 бронировали через booking.com
Хороши только расположение и природа. Во все остальном - это бизнес по-русски в стиле 90-х, готовьтесь, что с вас хотят денег за каждый шаг в этом комплексе. Обманывают, на букинге написано одно, в действительности другое.

1) Написано, что коттедж на 5-х ( не 4+1, что означает 4 взрослых + ребенок ) фактически для 5-ого человека был детский раскладной просиженный диван, спать на котором невозможно. (фото прилагается)
2) Когда мы приехали, посуда была плохо вымыта, кое-где грязь на полу.
Мы столкнулись с мошенничеством и вымогательством денег на базе отдыха Lomakeskus Саймаанранта,где владельцы являются русскими.
Персонал отеля пытается вымогать деньги за несуществующую услугу - самостоятельнную уборку коттеджа туристами за 25 евро. При заказе коттеджей прописано,что финальная уборка стоит 50 евро, но ничего не сказано о том, если турист убираетеся сам.
Эта информация не прописана на сайте отеля. Об этом туристы узнают при отъезде, когда с них требуют оплатить 25 евро за самостоятельную уборку.
Они говорят, что 50 евро это обязательная плата,но они "Идут на встречу туристам" и берут всего 25 евро!
Во всех других коттеджах Финляндии, где мы останавливались, самостоятельная уборка не оплачивалась, так как это противоречит логике. Если ты убираешься сам , то за что платить? Плата за финальную уборку как правило либо включена в стоимость отеля (коттеджа) уже тогда, либо делается, когда сам не хочешь убирать.
В результате они снимают деньги с карты за уборку после вашего отъезда,даже если вы убрались сами, и отказались платить. На букинге много гневных отзывов на эту тему. Я больше никогда туда не поеду, очень жалею, что не прочитала отзывы заранее.
Владельцы коттеджа пытаютсяя нажиться на недосказанности, и недопонимании.

Итоговая оценка

2.67

Адрес: Лаппеенранта, Финляндия , Suur-Saimaantie 1177, 54920 Taipalsaari.

61.225055 28.093025

Телефон: +358 (0)5 6200 200.

Сайт отеля: www.saimaanranta.fi

Электронный адрес администрации: sales@saimaanranta.fi